從商務(wù)部網(wǎng)站獲悉，近日商務(wù)部辦公廳印發(fā)了《智慧商店建設技術(shù)指南（試行）》。
《指南》主要適用于百貨店、超市、便利店業(yè)態(tài)，明確了智慧商店的定義、建設原則，從信息基礎設施建設、服務(wù)精準化、場(chǎng)景數字化、管理智能化及保障措施等方面提出了普適性要求，并根據百貨店、超市、便利店的各自特點(diǎn)，從服務(wù)、
監控、采銷(xiāo)、倉儲、管理等方面提出了分業(yè)態(tài)要求，供企業(yè)參考借鑒。
其中在《指南》中，針對智能監控提出應在門(mén)店主要出入口、停車(chē)場(chǎng)、核心公共區域內配備視頻
監控系統,支持圖像識別等AI視覺(jué)技術(shù),能實(shí)現圖像的實(shí)時(shí)遠程觀(guān)看和客流量監測。另外，針對智能停車(chē)提出應設有智能化停車(chē)設施,支持停車(chē)場(chǎng)電子收費和先離場(chǎng)后付費無(wú)感停車(chē),提供停車(chē)場(chǎng)數據監控、智能化管理車(chē)位等服務(wù),支持手機掃碼找車(chē)。
《指南》中還提出，應配置智能化
巡檢系統,具備通過(guò)視頻巡更代替或補充人工巡更的功能�o能夠通過(guò)巡檢機器人、監控視頻等實(shí)現智能化巡檢。
《指南》的印發(fā)，旨在為實(shí)體零售企業(yè)建設智慧商店提供方法和路徑，通過(guò)引導實(shí)體零售數字化、智能化改造和跨界融合，打造一批體驗良好、服務(wù)精準、管理智能的智慧商店，更好地滿(mǎn)足數字時(shí)代消費者新需求。
