如今，“刷臉”成為一種潮流：進(jìn)入小區要“刷臉”，乘坐地鐵可以“刷臉”，購買(mǎi)商品除了手機支付還能“刷臉支付”……然而，隨著(zhù)人臉識別技術(shù)的普及，“人臉信息”屬于敏感個(gè)人信息中的
生物識別信息，具有唯一性和不可更改性，一旦泄露并濫用將對個(gè)人人身財產(chǎn)安全造成極大傷害，甚至可能威脅公共安全。
因此，國家相繼出臺多部法律法規，明確人臉識別不得作為唯一驗證方式，使用數據的實(shí)體要盡到數據保護的義務(wù)，對數據濫用行為進(jìn)行處罰，為“人臉信息”筑起保護墻。近日，記者走訪(fǎng)發(fā)現，廣州多個(gè)小區、學(xué)校、商場(chǎng)等場(chǎng)景都已應用人臉識別系統，大部分市民都對這項技術(shù)的安全監管問(wèn)題表示關(guān)注。
走訪(fǎng)：“戴了眼鏡或者化個(gè)濃妝，就進(jìn)不去了”
“貼了通知說(shuō)為加強小區管理，然后取消了
門(mén)禁卡?！痹叫銋^寺右新馬路某小區業(yè)主吳小姐無(wú)奈地說(shuō)，今年7月，小區物管處發(fā)下一份通知，開(kāi)始實(shí)施人臉識別門(mén)禁方式，取消門(mén)禁卡進(jìn)小區方式。住戶(hù)們?yōu)榱朔奖氵M(jìn)出，只能配合。
“開(kāi)始覺(jué)得如果能加強管理就算了，現在發(fā)現，外面的人只需掃一下碼，登記一下行程，保安就放行了，感覺(jué)太沒(méi)有意義?！眳切〗阏J為，人臉識別系統加強管理的意義逐漸失去。
天河區人才公寓裝有智能門(mén)禁，一樓大門(mén)采用刷臉?lè )绞竭M(jìn)入，房間大門(mén)采用手機藍牙開(kāi)鎖或密碼開(kāi)鎖的方式進(jìn)入。市民麥小姐從2019年開(kāi)始居住，逐漸發(fā)現人臉識別門(mén)禁有其短板，“有時(shí)候，我們戴了眼鏡，或者化個(gè)濃妝，就進(jìn)不去了?！丙溞〗阏f(shuō)，因此一樓大門(mén)經(jīng)常敞開(kāi)，無(wú)論是否居住在該棟的住戶(hù)都能隨意進(jìn)出。
物管：居民爭議大，研究門(mén)禁方式走向
據了解，自2020年新冠疫情暴發(fā)以來(lái)，廣州很多小區都啟用了人臉識別
門(mén)禁系統，一方面保證無(wú)接觸進(jìn)入，減少病毒傳播風(fēng)險；另一方面，部分人臉識別系統還搭載測溫功能，減少物管人員工作壓力。
天河區南國花園小區從2020年3月起在四個(gè)大門(mén)啟用人臉識別系統，該系統搭載自動(dòng)測溫功能，減少人工查驗身份和測溫的工作壓力。小區每棟一樓大門(mén)也安裝了“刷臉機”。除此之外，進(jìn)入大樓電梯還需要刷門(mén)禁卡，才能去往相應樓層。
“由于社會(huì )上對人臉識別系統的討論比較多，并非所有人都同意錄入人臉信息，所以小區目前約有八成住戶(hù)加入人臉識別系統。同時(shí)，我們小區的人臉識別系統只能通過(guò)半道關(guān)卡，另外半道是梯控，依然是刷卡進(jìn)入?！蹦蠂▓@小區物管人員表示，由于人臉識別系統限制了外賣(mài)、快遞人員上樓服務(wù)，部分居民意見(jiàn)比較大，所以小區并沒(méi)有強制執行人臉識別門(mén)禁方式。物管處對專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員審核身份后，也能派出臨時(shí)門(mén)禁卡批準上樓。
天河區星匯園小區也采用了“智慧管家”管理系統，在家居、安防、門(mén)禁、車(chē)場(chǎng)等方面都安裝了智能
監控系統。2020年，星匯園小區引進(jìn)了智能化門(mén)禁系統，實(shí)現人臉識別通行、智能
樓宇對講、
可視對講集成等功能。業(yè)主可以錄入裸臉和佩戴口罩的兩種臉部數據。
星匯園小區物管負責人表示，人臉識別方式只是為小區物業(yè)門(mén)禁系統“做加法”，業(yè)主還能使用
IC卡、藍牙門(mén)禁等方式進(jìn)入家門(mén)，沒(méi)有強制使用哪種方式?！叭缃裆鐣?huì )輿論對人臉識別系統比較敏感，我們也還在討論這種方式應該怎么走?！?
討論：人臉識別系統的安全性受關(guān)注
記者在學(xué)生、行政事業(yè)單位、企業(yè)白領(lǐng)、自由職業(yè)等人員中隨機采訪(fǎng)了30余人，大部分在銀行、酒店、公司、小區（學(xué)校）和各類(lèi)APP中使用過(guò)人臉識別方式。對于人臉識別系統問(wèn)題，“信息泄露”“安全問(wèn)題”“隱私保護”等是他們口中的高頻詞。
南國花園業(yè)主呂阿姨表示，人臉識別系統是為人們生活提供方便，但是也有隱患，如何保護人臉數據依然是個(gè)“謎”。
“系統沒(méi)有很完善，容易被有心人利用，信息收集者有沒(méi)有很好保護使用者隱私，這個(gè)是需要完善管理的?！弊杂陕殬I(yè)者李小姐說(shuō)。
企業(yè)白領(lǐng)黃小姐說(shuō)：“我對于健身房、小區等場(chǎng)所使用人臉識別功能十分抗拒，這是很隱私且涉及財產(chǎn)安全的個(gè)人信息，因此應保留人臉識別以外的方式?！?
物業(yè)管理從業(yè)人員吳先生告訴記者，大部分小區使用人臉識別系統，都是購買(mǎi)第三方服務(wù)，至于如何監管和保護數據，物管公司也無(wú)從得知。
一名在廣州從事互聯(lián)網(wǎng)數據安全的專(zhuān)家接受記者采訪(fǎng)時(shí)指出，人臉數據安全問(wèn)題主要是兩方面：數據管理問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò )信息系統安全問(wèn)題，這兩方面都是難題。一方面，數據管理問(wèn)題就是防止接觸、儲存、使用數據的機構公器私用，這本身就很難管理。另一方面，就是防止信息系統被黑客入侵，這需要信息管理機構不斷投入技術(shù)力量建設運營(yíng)信息安全系統。
“可喜的是，近期國家出臺了很多法律法規，對信息系統擁有方、管理方、提供安全服務(wù)的廠(chǎng)商都有法律約束，要求收集、儲存、使用數據的實(shí)體盡到數據保護的義務(wù)。同時(shí)，法律也對攻擊者的破壞行為有具體的處罰規定?！边@位互聯(lián)網(wǎng)數據安全專(zhuān)家還指出，防止黑客攻擊，沒(méi)有一勞永逸的安全方案，需要社會(huì )各界持續投入和加大運營(yíng)力度。
立法：明確人臉識別不得作為唯一驗證方式
近期，對于個(gè)人信息保護、人臉識別技術(shù)相關(guān)問(wèn)題，我國出臺了多項法律法規。7月28日，最高人民法院發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理使用人臉識別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問(wèn)題的規定》，明確濫用人臉識別技術(shù)屬于侵害自然人人格權益，自8月1日起實(shí)施。8月20日，十三屆全國人大常委會(huì )第三十次會(huì )議表決通過(guò)《中華人民共和國個(gè)人信息保護法》，要求公共場(chǎng)所采集個(gè)人圖像、身份識別信息只能用于維護公共安全目的，該法2021年11月1日起施行。
廣東廣信君達律師事務(wù)所律師肖山指出，法律已規定了人臉識別信息要專(zhuān)項專(zhuān)用，不能對外傳遞個(gè)人信息，更不能作為唯一驗證的方式。如上述規定已明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他建筑物管理人不得以人臉識別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務(wù)區域的唯一驗證方式，業(yè)主或物業(yè)使用人有權要求提供其他合理驗證方式。同時(shí)，也明確各種服務(wù)機構不能帶有任何強迫因素，不能通過(guò)一攬子告知同意等方式征得個(gè)人同意。
肖山說(shuō)：“事實(shí)上，很多APP、門(mén)禁系統都是采用默認同意協(xié)議、強制使用的方式，如果拒絕這種方式則無(wú)法使用服務(wù)，這是不合法不合規的。目前相關(guān)新法規已經(jīng)發(fā)布，建議相關(guān)機構研究多種驗證方式，給市民提供更多選擇，而市民也有權選擇自己喜歡的驗證方式?！?
